Adatkezelési Tájékoztató

A Pancsoló Mancsok Webshop elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. A jelen tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a hazai jogszabályok alapján készült.

1. Az Adatkezelő adatai

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

A webshop kizárólag azokat a személyes adatokat kezeli, amelyek a rendelések teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez elengedhetetlenül szükségesek.

Adatkezelés célja Kezelt adatok köre Adatkezelés jogalapja Megőrzési idő
Regisztráció és vásárlás lebonyolítása Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). A szerződés megszűnésétől, illetve az utolsó bejelentkezéstől számított 5 év (polgári jogi elévülés).
Számlázás Név, számlázási cím, adószám (cég esetén). Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont és Számviteli tv. 169. §). A számla kiállításától számított 8 év.
Kapcsolattartás Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma. Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). A megkeresés elintézéséig, legfeljebb 6 hónapig.

3. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

A megrendelések teljesítése és a weboldal működtetése érdekében az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, akik felé a szükséges minimális adatokat továbbítja:

Tárhelyszolgáltatás (A weboldal üzemeltetése):

Név:Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely:1097 Budapest, Könyves Kálmán Körút 12-14.
Továbbított adatok: A weboldalon megadott összes adat (szerveren tárolás).

Számlázás:

Név: Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Továbbított adatok: Név, számlázási cím, e-mail cím (a számla kiállítása és megküldése céljából).

Szállítás és kézbesítés:

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Továbbított adatok: Név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám (a csomag sikeres kiszállítása és értesítés céljából).

4. Sütik (Cookie-k) kezelése

A weboldal a megfelelő működéséhez szükséges alapvető (munkamenet) cookie-kat használja (pl. kosár funkciók megjegyzése, bejelentkezési adatok). Ezek használatának jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

Analitikai (látogatottságmérő) és marketing célú cookie-kat az oldal kizárólag a Felhasználó kifejezett, előzetes hozzájárulásával alkalmaz, melyet a weboldalra lépéskor megjelenő süti-sávon (cookie banner) fogadhat el vagy utasíthat el.

5. A Felhasználók (Érintettek) jogai

A Felhasználót az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

Jogainak gyakorlása érdekében a Felhasználó a pancsolo.mancsok6@gmail.com e-mail címen veheti fel a kapcsolatot az Adatkezelővel. A kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül teljesíti.

6. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértettük a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, kérjük, első lépésben vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti e-mail címen. Ezen kívül panasszal élhet az illetékes hatóságnál: